भारत सरकार,रेल मंत्रालय .रेलवे बोर्ड चेयरमेन रमेश चन्द्र रत्न के दिशानिर्देश समिति के सदस्य किशोर शंबाग, सुरेंद्र भगत,जे.एल. नागवानी तथा बेबी चिंकी द्वारा नागपुर मंडल के अंतर्गत स्थित गोंदिया स्टेशन का निरीक्षण दिनांक 20 सितंबर 2022 के दिन किया गया! डीआरयूसीसी मेंबर इंजि. जसपाल सिंह चावला ने रेलवे बोर्ड यात्री सेवा समिति सदस्यों का पुष्प गुच्छ देकर स्वागत किया। समिति सदस्यों द्वारा यात्री सुविधाये जैसे पुरूष- महिला प्रतिक्षालय, खान-पान व्यवस्था, प्लेटफार्म, पानी की व्यवस्था व स्टेशन परिसर पर स्वच्छता, वाटर बूथ, स्टेशन पर उपलब्ध टॉयलेट, दिव्यांगों के लिए वाटर बूथ तथा टॉयलेट, स्टेशन मॅनेजर रूम आदि का निरीक्षण किया। जनता खाना , कैटरीग,वेंडिंग स्टॉल्स, बुक स्टाल, पेयजल व्यवस्था, प्लेटफार्म में यात्रियों के लिए बैठने की व्यवस्था, दिव्यांगो को दी जा रही सुविधाए, साफ-सफाई, खाद्य सामग्री एवं पानी की बोटल की वैधता तिथि, लाइसेंस की वैधता तिथि आदि की भी जॉंच की गई। यात्री प्रतीक्षालय में साफ-सफाई, बैठक व्यवस्था, टायलेट, पानी के नल आदि का निरीक्षण किया गया। इस पूरे दौरे के दौरान स्टेशन पर मौजूद यात्री सुविधाये,सुरक्षा,संरक्षा के तमाम इंतजाम के साथ-साथ यात्रियों से बात कर स्टेशन में यात्री सुविधाओं की उपलब्धता के बारे में चर्चा की गई, उनसे फीडबैक भी लिया गया तथा जनसमुदाय द्वारा दिये गए ज्ञापन पर विचार करने का आश्वासन दिया गया। समिति के सदस्यों द्वारा मंडल के स्टेशनों पर दी जा रही यात्री सुविधाओं की सराहना की गई । इस अवसर पर अपर मंडल रेल प्रबंधक ए. के. सूर्यवंशी, वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक रवीश कुमार सिंह सहित मंडल के संबंधित विभागीय अधिकारी व परिवेक्षक उपस्थित थे।
