कोरोना की भयावह स्थिति के दौरान मरीजों से निर्धारित दरों से कहीं अधिक वसूली होने को लेकर लगातार शिकायतें उजागर हो रही थीं. इसे देखते हुए महापौर दयाशंकर तिवारी ने शिकायतों का निपटारा करने के लिए एक निष्पक्ष समिति का गठन करने का सुझाव मनपा आयुक्त को दिया था. इसके अनुसार अब मनपा राधाकृष्णन बी. ने न केवल समिति का गठन किया
बल्कि समिति को शिकायत पर सुनवाई कर 3 दिनों के भीतर रिपोर्ट अति. आयुक्त जलज शर्मा के पास देने के निर्देश भी दिए. उल्लेखनीय है कि इसी तरह कोरोना के संदर्भ में हाई कोर्ट की ओर से भी सुनवाई कर एक समिति का गठन किया गया है जिसमें न केवल पीड़ित बल्कि अस्पतालों को भी सुनवाई का मौका देने का आदेश दिया गया है. अब मनपा ने भी अलग से समिति का गठन किया है.